- Регистрация
- 27 Июл 2022
- Сообщения
- 566
- Реакции
- 11
- Баллы
- 0
В начале 2023 года в ВТБ сообщили о росте случаев мошенничества с использованием мессенджеров. Это доступный инструмент для злоумышленников, благодаря простой регистрации аккаунтов, дешевым звонкам и возможности установить логотипы известных брендов и госорганов на аватары.
### Пять распространенных сценариев мошенничества
#### 1. Вы подозреваетесь в госизмене
Мошенники звонят, представляясь сотрудниками ФСБ или других силовых структур, и утверждают, что ваши данные использует преступник для финансирования зарубежной армии. Они запугивают жертву обвинением в госизмене и требуют перевести деньги на "спецсчета" для ловли преступника. Часто также принуждают оформить кредит.
Как избежать мошенничества:
- Если вам звонят и обвиняют в преступлении, сразу кладите трубку. Это мошенники.
- Государственные органы не работают через телефонные звонки для обвинения и ареста.
- Закажите банковскую выписку, чтобы проверить отсутствие подозрительных переводов.
#### 2. Вербовка в схему отмывания денег
Мошенники предлагают "работу" по поиску преступников. Ваша задача — получать деньги на карту и пересылать их дальше. Это вовлечение в незаконную деятельность под названием дроппинг.
Как избежать мошенничества:
- Не разговаривайте и не делитесь персональными данными со "службой безопасности банка" или "сотрудниками правоохранительных органов".
- Это базовое правило поможет избежать вовлечения в дроппинг.
#### 3. Возврат денег за отмену заказа
Мошенники взламывают учетную запись в маркетплейсах и оформляют возврат покупки. Затем связываются с жертвой, утверждая, что возврат был ошибочен, и просят перевести деньги "продавцу".
Как избежать мошенничества:
- Все возвраты оформляйте только через платформу, где была сделана покупка.
- Не переводите деньги по реквизитам физических лиц.
- Включите двухфакторную аутентификацию для всех аккаунтов с привязанными картами.
#### 4. Фальшивые услуги и лжеподдержка
Злоумышленники могут притворяться представителями поддержки сервисов и просить вас предоставить личные данные или совершить оплату.
Как избежать мошенничества:
- Настоящая поддержка никогда не требует личных данных через мессенджеры.
- Всегда проверяйте контакты и действительность запросов.
#### 5. Вымогательство под предлогом технической помощи
Мошенники могут утверждать, что заметили проблемы с вашим аккаунтом и предлагают "техническую помощь" за оплату.
Как избежать мошенничества:
- Официальные службы поддержки никогда не просят за услугу предварительной оплаты.
- Всегда связывайтесь напрямую с сервисом через официальные каналы.
## Мошенничество в мессенджерах: Как защитить себя (продолжение)
### "Пристрелочные" звонки
Если вы заметили, что в течение недели вам начали звонить с разных номеров разные люди, то возможно вы стали целью мошенников, использующих практику «пристрелочных» звонков. В ходе таких звонков особо болтливых людей выведывают информацию о количестве денег на счету, нужде в дополнительных средствах, обслуживающем банке, размере пенсии и т.д.
В конце цепочки звонит мошенник, уже обладающий информацией о вас, и часто представляется сотрудником Следственного комитета. Он убеждает жертву в том, что она стала фигурантом дела, и использует сведения, полученные в ходе «пристрелочных» звонков, чтобы выманить деньги на один из подставных счетов.
Как избежать мошенничества:
- Никогда не передавайте финансовую информацию по телефону.
- Не рассказывайте о себе и своем материальном положении незнакомым людям.
- Не перезванивайте по незнакомым номерам.
### Доступ в "Госуслуги"
Мошенники представляются сотрудниками МФЦ и утверждают, что на ваше имя пришло электронное письмо. Чтобы оно появилось в вашем личном кабинете на "Госуслугах", они просят назвать код из СМС. Таким образом мошенники пытаются получить доступ к персональным данным на портале. Получив код, они могут сменить пароль, запросить кредитную историю, получить справку о доходах, информацию о транспортных средствах и даже оформить займ.
Как избежать мошенничества:
- Не сообщайте никому коды из СМС и пуш-уведомлений.
- Сотрудники МФЦ не обзванивают граждан с такими просьбами. Если сомневаетесь в подлинности звонка, положите трубку и перезвоните самостоятельно по номеру организации, указанному на официальном сайте.
### Проверка звонков из Банки.ру
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда не:
- Просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту.
- Запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова.
- Звонят в мессенджерах, таких как WhatsApp, Telegram или Viber.
- Оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Как проверить, если вам звонят:
- Запросите у собеседника внутренний номер. Неподготовленный мошенник, скорее всего, бросит трубку. Подготовленный может солгать, поэтому проверяйте информацию.
- Зайдите на сайт Банки.ру, прокрутите главную страницу до конца и найдите вкладку «Служба поддержки». Оставьте сообщение с указанием номера, предоставленного собеседником. В ответном письме вы получите информацию о том, действительно ли этот номер принадлежит сотруднику Банки.ру или это мошенник. В последнем случае заблокируйте номер.
### Заключение
Мошенничество в мессенджерах становится всё более изощренным, и важно знать, как защитить себя от мошенников. Никогда не передавайте личные данные и финансовую информацию по телефону или через мессенджеры. Используйте двухфакторную аутентификацию для всех важных аккаунтов и проверяйте подлинность звонков через официальные каналы. Знание распространенных сценариев мошенничества поможет вам сохранить ваши данные и финансы в безопасности.
### Пять распространенных сценариев мошенничества
#### 1. Вы подозреваетесь в госизмене
Мошенники звонят, представляясь сотрудниками ФСБ или других силовых структур, и утверждают, что ваши данные использует преступник для финансирования зарубежной армии. Они запугивают жертву обвинением в госизмене и требуют перевести деньги на "спецсчета" для ловли преступника. Часто также принуждают оформить кредит.
Как избежать мошенничества:
- Если вам звонят и обвиняют в преступлении, сразу кладите трубку. Это мошенники.
- Государственные органы не работают через телефонные звонки для обвинения и ареста.
- Закажите банковскую выписку, чтобы проверить отсутствие подозрительных переводов.
#### 2. Вербовка в схему отмывания денег
Мошенники предлагают "работу" по поиску преступников. Ваша задача — получать деньги на карту и пересылать их дальше. Это вовлечение в незаконную деятельность под названием дроппинг.
Как избежать мошенничества:
- Не разговаривайте и не делитесь персональными данными со "службой безопасности банка" или "сотрудниками правоохранительных органов".
- Это базовое правило поможет избежать вовлечения в дроппинг.
#### 3. Возврат денег за отмену заказа
Мошенники взламывают учетную запись в маркетплейсах и оформляют возврат покупки. Затем связываются с жертвой, утверждая, что возврат был ошибочен, и просят перевести деньги "продавцу".
Как избежать мошенничества:
- Все возвраты оформляйте только через платформу, где была сделана покупка.
- Не переводите деньги по реквизитам физических лиц.
- Включите двухфакторную аутентификацию для всех аккаунтов с привязанными картами.
#### 4. Фальшивые услуги и лжеподдержка
Злоумышленники могут притворяться представителями поддержки сервисов и просить вас предоставить личные данные или совершить оплату.
Как избежать мошенничества:
- Настоящая поддержка никогда не требует личных данных через мессенджеры.
- Всегда проверяйте контакты и действительность запросов.
#### 5. Вымогательство под предлогом технической помощи
Мошенники могут утверждать, что заметили проблемы с вашим аккаунтом и предлагают "техническую помощь" за оплату.
Как избежать мошенничества:
- Официальные службы поддержки никогда не просят за услугу предварительной оплаты.
- Всегда связывайтесь напрямую с сервисом через официальные каналы.
## Мошенничество в мессенджерах: Как защитить себя (продолжение)
### "Пристрелочные" звонки
Если вы заметили, что в течение недели вам начали звонить с разных номеров разные люди, то возможно вы стали целью мошенников, использующих практику «пристрелочных» звонков. В ходе таких звонков особо болтливых людей выведывают информацию о количестве денег на счету, нужде в дополнительных средствах, обслуживающем банке, размере пенсии и т.д.
В конце цепочки звонит мошенник, уже обладающий информацией о вас, и часто представляется сотрудником Следственного комитета. Он убеждает жертву в том, что она стала фигурантом дела, и использует сведения, полученные в ходе «пристрелочных» звонков, чтобы выманить деньги на один из подставных счетов.
Как избежать мошенничества:
- Никогда не передавайте финансовую информацию по телефону.
- Не рассказывайте о себе и своем материальном положении незнакомым людям.
- Не перезванивайте по незнакомым номерам.
### Доступ в "Госуслуги"
Мошенники представляются сотрудниками МФЦ и утверждают, что на ваше имя пришло электронное письмо. Чтобы оно появилось в вашем личном кабинете на "Госуслугах", они просят назвать код из СМС. Таким образом мошенники пытаются получить доступ к персональным данным на портале. Получив код, они могут сменить пароль, запросить кредитную историю, получить справку о доходах, информацию о транспортных средствах и даже оформить займ.
Как избежать мошенничества:
- Не сообщайте никому коды из СМС и пуш-уведомлений.
- Сотрудники МФЦ не обзванивают граждан с такими просьбами. Если сомневаетесь в подлинности звонка, положите трубку и перезвоните самостоятельно по номеру организации, указанному на официальном сайте.
### Проверка звонков из Банки.ру
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда не:
- Просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту.
- Запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова.
- Звонят в мессенджерах, таких как WhatsApp, Telegram или Viber.
- Оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Как проверить, если вам звонят:
- Запросите у собеседника внутренний номер. Неподготовленный мошенник, скорее всего, бросит трубку. Подготовленный может солгать, поэтому проверяйте информацию.
- Зайдите на сайт Банки.ру, прокрутите главную страницу до конца и найдите вкладку «Служба поддержки». Оставьте сообщение с указанием номера, предоставленного собеседником. В ответном письме вы получите информацию о том, действительно ли этот номер принадлежит сотруднику Банки.ру или это мошенник. В последнем случае заблокируйте номер.
### Заключение
Мошенничество в мессенджерах становится всё более изощренным, и важно знать, как защитить себя от мошенников. Никогда не передавайте личные данные и финансовую информацию по телефону или через мессенджеры. Используйте двухфакторную аутентификацию для всех важных аккаунтов и проверяйте подлинность звонков через официальные каналы. Знание распространенных сценариев мошенничества поможет вам сохранить ваши данные и финансы в безопасности.